Garanzia Limitata
Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026
Diritti legali del consumatore
Questa pagina non limita i tuoi diritti ai sensi della legge sui consumatori applicabile. Le garanzie legali, se previste, rimangono valide secondo le normative applicabili.
Nessuna garanzia commerciale aggiuntiva
Non offriamo alcuna garanzia commerciale oltre a quanto indicato nelle nostre politiche e nei tuoi diritti legali. Non promettiamo sostituzioni automatiche, rimborsi automatici o soluzioni non verificate.
Danni da consegna e DOA
Se un prodotto arriva danneggiato, non conforme all'ordine, errato o incompleto, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e del problema riscontrato.
Verifica della richiesta
Dopo aver ricevuto la segnalazione, potremmo richiedere ulteriori informazioni per valutare il caso. La soluzione è determinata in base alla documentazione ricevuta, allo stato del prodotto e alla natura del problema.
Possibili soluzioni
A seguito della verifica, le possibili soluzioni possono includere la sostituzione, l'invio di parti mancanti, la riparazione, il rimborso o altra gestione appropriata per il caso specifico.
Esclusioni operative
Le situazioni segnalate dopo 48 ore dalla consegna senza documentazione sufficiente non sono coperte come danni da consegna, salvo i diritti obbligatori previsti dalla legge applicabile.
Informazioni di contatto
Nome del negozio: ISOL SHIP S.R.L
E-mail: info@isolsud.com
Numero del servizio clienti: +39 091 637 3748
Indirizzo: Via Francesco Pasqualino, Palermo, PA 90142, Italia
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)